FAQ

1. Est-ce que PrintsyMini fonctionne avec tous les téléphones ?

Oui ! PrintsyMini est compatible avec tous les téléphones Android et iOS (iPhone). Il suffit d'activer le Bluetooth et d'installer l'application gratuite recommandée.

2. Ai-je besoin d'encre ?

Non ! PrintsyMini utilise la technologie thermique. Vous n’aurez jamais besoin d’encre. Seulement du papier thermique (inclus dans le pack).

3. Est-ce que le papier est inclus ?

Oui, un rouleau de papier thermique est inclus gratuitement avec chaque commande.

4. Quelle est la durée de vie du papier thermique ?

En moyenne, 5 à 10 ans dans des conditions normales (pas de lumière directe, pas d'humidité).

5. En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

La livraison est généralement assurée sous 5 à 15 jours ouvrés. Vous recevrez un lien de suivi dès l’expédition.

6. Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi.

7. Puis-je me faire rembourser si je ne suis pas satisfait ?

Oui. Vous avez 14 jours pour nous retourner le produit dans son état d’origine. Voir la politique de retour